1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door hairstyliste dominique gevestigd te westergo 34 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK 71495495
1.2. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Afspraken
2.1. Afspraken kunnen telefonisch, via onze website, of persoonlijk in de salon worden gemaakt.
2.2. Wij verzoeken u vriendelijk om op tijd aanwezig te zijn voor uw afspraak. Bij te laat aankomen, behouden wij ons het recht voor om de afspraak te verkorten of te annuleren.
3. Annuleringen en No-Shows
3.1. Indien u een afspraak wilt annuleren of verzetten, dient dit minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren.
3.2. Annuleringen binnen 24 uur voor de geplande afspraak, of no-shows, worden in rekening gebracht met een bedrag van 50% van de kosten van de geboekte behandeling.
3.3. Bij annuleringen buiten de 24-uurstermijn worden geen kosten in rekening gebracht.
4. Betalingen
4.1. Betalingen dienen direct na de behandeling te worden voldaan. Wij accepteren contant geld, pinbetalingen, en de meest gangbare creditcards.
4.2. In geval van niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de vordering uit handen te geven, waarbij alle bijkomende incassokosten voor uw rekening komen.
5. Persoonsgegevens en Privacy
5.1. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
5.2. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze privacyverklaring op onze website.
6. Aansprakelijkheid
6.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat wij zijn uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
6.2. Wij zijn uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van onze kant.
7. Klachten
7.1. Indien u een klacht heeft over onze dienstverlening, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk, doch binnen 7 dagen na de behandeling, aan ons kenbaar te maken.
7.2. Wij zullen ons uiterste best doen om de klacht naar tevredenheid op te lossen.
8. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
8.1. Hairstyliste Dominique behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
8.2. Wijzigingen worden tijdig op onze website en in onze salon bekendgemaakt.
9. Toepasselijk Recht
9.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen die voortvloeien uit een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.